Achats par internet

L'Office de la protection du consommateur a préparé une capsule vidéo concernant les achats faits par Internet. Elle répond aux questions suivantes : quelles sont les précautions d'usage à prendre avant d'effectuer un tel achat ? Quels renseignements le commerçant doit-il vous fournir ? Que faire lorsque vous ne recevez pas la marchandise commandée ?

Décidez si les phrases ci-dessous sont vraies ou fausses d'après la vidéo:

1. Vous resssentez un point d'inquiétude quand vous voyez le prix de la caméra de vos rêves.
2. Il s'agit d'une caméra digitale d'occasion.
3. À votre surprise la caméra est une aubaine.
4. Vous vous demandez quelles sont les précautions à prendre avant d'envoyer des centaines d'euros.
5. Il ne faut pas avoir une description trop détaillée de l'appareil. Ça suffit d'en avoir la garantie.
6. Si les renseignements ne sont pas suffisants, vous pouvez téléphoner au commerçant.
7. Le commerce par internet est en déclin.
8. Ce n'est pas possible d'annuler le contrat une fois qu'on a fait l'achat.
9. Si vous avez acheté par carte de crédit, vous pouvez avoir une rétrofacture.
10. Les lois d'achat par internet ne sont pas les mêmes dans tous les pays.